# Ajuda e Suporte Bem bem-vindo(a) à Ajuda e Suporte Cardapi.us! Abaixo você pode esclarecer algumas dúvidas frequentes sobre nossa plataforma. ## O que é o Cardapius? É uma plataforma de cardápio digital que automatiza, de forma intuitiva, o envio dos pedidos dos clientes para o WhatsApp do restaurante. O Cardapi.us é um serviço derivado da plataforma [Delivre](https://www.aplicativodelivery.com.br/) criado pela [softpixel](https://www.softpixel.com.br/). ## Como são feitos os pedidos? O cliente clica no link do seu cardápio digital, escolhe os produtos que deseja, preenche as informações básicas para entrega e clica em Enviar Pedido, após isso, o pedido chegará no WhatsApp da loja. ## É possível atualizar o cardápio do meu Restaurante a qualquer momento? Sim, você poderá acessar o sistema e atualizar o cardápio a qualquer momento, tanto pelo celular, tablet, notebook ou computador. ## Posso contratar o plano Básico e depois migrar para o Plus ou Premium? Sim! Você pode migrar de plano a qualquer momento. Basta no ir no menu de assinaturas e solicitar a troca. ## Como é feito o cadastro da área de entrega no Cardapius? Você tem duas opções, ou você define o nome do bairro e o valor de quantos bairros necessitar, ou define a área por KM de distância de sua loja e os valores para cada distância. Na primeira opção quando seu cliente for digitar o endereço para envio ele vai selecionar o bairro e o cardápio calcula automaticamente no total do pedido e na segunda, ele digita o CEP da sua rua para preencher o endereço. ## Como crio o meu cardápio digital? Após cadastrar e contratar um plano, você terá acesso ao sistema e ao vídeo explicativo que demonstra, passo-a-passo, como montar o seu cardápio digital. Assim, você poderá hoje mesmo, começar a receber pedidos de forma automatizada no WhatsApp. Tudo isso de forma simples! Fique tranquilo, você não vai gastar 30 minutos para montar disponibilizar seu cardápio para seus clientes. ## O cliente precisa baixar algum aplicativo para usar o cardapius? Não. O cardapi.us é um link exclusivo com o cardápio online e interativo do Restaurante. O cliente só precisa estar com internet no dispositivo que estiver usando, seja ele: celular, tablet, notebook ou computador. ## Como é feita a impressão dos pedidos? A impressão dos pedidos é feita pelo painel de pedidos na sua impressora jato de tinta, laser ou térmica não fiscal. E, para imprimir automaticamente, basta instalar o programa disponível no painel e configurar a impressora, depois disso, todos os pedidos irão imprimir automaticamente. ## Tenho uma pizzaria, consigo cadastrar Pizzas meio a meio? Sim! Na hora do cadastro do produto você define os sabores e quantos sabores pode ser escolhido através da Variação Padrão, seja meio a meio, 3 ou 4 sabores. ## Se algum erro acontecer com meu cardapius, o que eu faço? Após o cadastro, você receberá um contato do nosso suporte e poderá relatar qualquer problema através dele. ## Se precisar de suporte para efetuar alguma alteração no meu cardapius ou incluir um novo produto? Você terá acesso ao nosso vídeo explicativo ensinando como configurar seu cardapi.us, assim como acesso ao manual que fica disponível em nosso sistema, além do contato do nosso suporte. # Desktop Suite Uma das principais características do Desktop Suite da Cardapi.us é sua integração com um bot de WhatsApp. Este recurso permite que os restaurantes automatizem grande parte do atendimento, utilizando mensagens pré-programadas para responder rapidamente às consultas mais frequentes dos clientes. Com isso, é possível reduzir o tempo de espera e melhorar a satisfação do cliente, que recebe respostas imediatas e precisas. ### Instalação Faça o download do instalador clicando no link abaixo: Clique aqui -> Após instalado execute o arquivo baixado, nesse momento aparecerá a seguinte tela:
Clique em **MAIS INFORMAÇÕES.** Depois clique em **EXECUTAR MESMO ASSIM.** Quando iniciar pela primeira vez o desktopsuite irá aparecer a seguinte tela:
Clique em **PERMITIR ACESSO** e o aplicativo iniciará normalmente. ## Utilizando o desktop suite como BOT WhatsApp Ao iniciar o aplicativo na tela inicial, deverá aparecer um QRCode como na imagem abaixo;
Neste momento, você precisa ler o QRCode através do seu aplicativo whatsapp (como se fosse whatsapp web) e pronto! O campo status ficará verde com a seguinte mensagem: \[Sucesso] Bate-papo carregado com sucesso! A partir de agora o seu bot estará funcionando, para testar pode enviar um "Oi" ou "!status". # Painel de Pedidos/ Impressão Automática Neste post você vai aprender a utilizar o novo painel de Pedidos com a impressão automática do sistema Cardapius. Se você preferir aprender assistindo vídeo, então veja pelo vídeo abaixo, mas se gosta de ler, continue pelo texto que iremos detalhar o passo a passo. Primeiramente você precisa acessar o sistema com o login e senha que você criou. {% embed url="" %} Link do sistema: [admin.cardapiu.us](https://admin.cardapi.us/). Depois você vai acessar o novo painel de pedidos conforme demonstra a imagem abaixo. Figura 1. Caminho: Pedidos (Novo)Figura 1 ![Figura 1](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2F-MK8BIqZUA9W9Rs6oxrW%2F-MK8C4N3TMlb6Y8eQeq8%2Fimage%20\(7\).png?alt=media\&token=9fa68847-fde3-4af1-95f7-5e7bd2f584bf) Depois de clicar em Pedidos (Novo) vai abrir a tela abaixo com o novo painel. ![Figura 2](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2F-MK8BIqZUA9W9Rs6oxrW%2F-MK8C7iDSlHh5llT6-9w%2Fimage-1.png?alt=media\&token=8ea73f70-2f23-4a47-86af-32ef87532227) A primeira coisa ao entrar no painel que você precisará fazer é fazer o Download do programa Web Printer para configurar a impressora. {% embed url="" %} Faça o download do WebPrinter {% endembed %} ![Figura 3](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2F-MK8BIqZUA9W9Rs6oxrW%2F-MK8C9IRG4juN7Df7jvG%2Fimage-2.png?alt=media\&token=d4e8d6df-bedb-4beb-8195-22a8dda50e87) Depois de feito o download do programa, você conseguirá configurar a impressora que está instalada no seu computador. Na imagem abaixo você selecionará a impressora, o tamanho do painel e o tamanho da fonte. ![Figura 4](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2F-MK8BIqZUA9W9Rs6oxrW%2F-MK8CARwaqrgdOm4alpy%2Fimage-3.png?alt=media\&token=892a6fac-8640-4311-95bf-469ecb19e67d) Feito as configurações, basta clica no botão em vermelho para fazer a impressão de teste. Se a impressão sair corretamente, sua impressora já estará configurada. Pronto, com a impressora configurada, agora você já pode fazer suas impressões. Agora vamos falar sobre as funções do novo Painel de pedidos. Alguns campos para seu entendimento, conforme figura 5 abaixo. **Data**: Sempre vai estar filtrado a data do dia para você trabalhar naquele dia. **Filtro**: Serve para filtrar um determinado pedido pelo seu número. **Pedidos, Valor e Ticket Médio**: Exibe a soma dos dados dos pedidos do dia em que está filtrado. **Ícone de Configurações:** Serve para exibir as configurações disponíveis no painel. ![Figura 5](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2F-MK8BIqZUA9W9Rs6oxrW%2F-MK8CDmnQbkZSushD2jN%2Fimage-4.png?alt=media\&token=25f5080d-b840-40b5-ae82-2fe5a653733c) **Ícone de Configurações**: Imagem abaixo ao clicar no ícone. ![Figura 6](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2F-MK8BIqZUA9W9Rs6oxrW%2F-MK8CF3uP83FD_Y-F19h%2Fimage-5.png?alt=media\&token=aa153cd3-d7d6-46a5-9d7b-035de5e798f1) **Status:** São os status que você tem disponível para filtrar no painel. **Exibe Resumo:** Ativar ou não o resumo de quantidade, valor e ticket médio dos pedidos. **Enviar Whats na mudança de Status:** Se essa opção ficar ativada, todo o pedido ao ser movimentado de um status para o outro, o sistema irá enviar um mensagem via WhatsApp para o cliente que o pedido mudou de status. **Impressão Automática:** Ao deixar a opção marcada, todo o pedido Novo que chegar no painel, o pedido será impresso automaticamente. **Alerta Sonoro:** Ao deixar a opção de Alerta marcada, todo o pedido Novo que chegar no painel, ele irá tocar um alerta sonoro. Após efetuar as configurações, vamos as funcionalidades do painel conforme a Figura 7 e 8. ![Figura 7](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2F-MK8BIqZUA9W9Rs6oxrW%2F-MK8CH9JRG6woeygs4xu%2Fimage-6.png?alt=media\&token=38048939-30e0-487b-a434-0de5e2fbe1a1) Todo o pedido Novo que chegar ele será marcado com um fundo em vermelho para demonstrar que é um novo pedido. E após o aceite e a mudança de status, a cor muda de acordo com cada status. O pedido sempre ficará em ordem de horário, sempre exibindo os novos pedidos primeiro. Agora, no canto direito temos a informação detalhada de cada que pedido, que ao clicar no pedido, você verá o detalhe conforme demonstra a imagem abaixo. ![Figura 8](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2F-MK8BIqZUA9W9Rs6oxrW%2F-MK8CJ79IB0aw-K18USD%2Fimage-7.png?alt=media\&token=2f160478-e58d-4e84-94a0-1d09caa0a29c) Neste tela da figura 8, você tem o detalhe do pedido, número do pedido, e também, tem os botões do WhatsApp para clicar e enviar a mensagem ao cliente na mudança de status, assim como o botão de Imprimir para imprimir manualmente o pedido, e os botões de Aceitar ou Cancelar o novo pedido. Após clicar em Aceitar o pedido, você terá as opções para mudar os demais status conforme demonstra a Figura 9 abaixo. ![Figura 9](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2F-MK8BIqZUA9W9Rs6oxrW%2F-MK8CKfDihNLEtecVmyU%2Fimage-8.png?alt=media\&token=206763e3-cc51-42d7-afc0-c01354186c91) Pronto, agora que você já sabe todas as funções é só utilizar o novo painel seguindo os passos demonstrados acima. ## Resumindo… 1. Acesse o sistema; 2. Acesse o novo painel pelo menu; 3. Baixe o Web Printer para configurar a impressora e configure a impressora; 4. Vá nas configurações do painel para escolher como quer exibir 5. Pronto! Para testar todo o funcionando, faça um pedido de teste pelo link do seu cardápio, veja se o alerta sonoro vai tocar quando o pedido chegar, veja se vai imprimir automaticamente o pedido, aceite o pedido, faça a mudança de status e por fim cancele o pedido para não contabilizar como entrega. Esperamos ter ajudado! Acesse [Cardapi.us](https://admin.cardapi.us/) e faça o teste gratuitamente! # Imprimindo com o QZ-Tray Para utilizar o novo método de impressão da cardapi.us é necessário instalar alguns programas em seu computador para fazer a comunicação entre o sistema e sua impressora. Para que funcione corretamente, primeiramente é necessário que a impressora esteja instalada e configurada corretamente no seu computador. Para confirmar você pode verificar em Painel de Controle / Impressoras se ela aparece na lista. ### Instalando o JAVA Primeiramente é necessário fazer a instalação do JAVA mais atual. Para Windows 64bits: {% embed url="" %} Download Java11 64bits {% endembed %} Para Windows 32bits (computadores mais antigos): {% embed url="" %} Download Java11 32bits {% endembed %} Depois de feito o download, é necessário executar o arquivo. ![Clicar em Next](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2Fuploads%2FB9tVV7BZGlFzPi9OmEMM%2Fimage.png?alt=media\&token=f75fa764-5f7b-41e5-9f51-3210b5badcb7) ![Clicar em Next](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2Fuploads%2FkZJLXLxNAWnrea4glj22%2Fimage.png?alt=media\&token=e681de99-201c-43e6-b72f-791daaea1edc) ![E agora em Install](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2Fuploads%2FTC3LpI1rWqibBGvF07sP%2Fimage.png?alt=media\&token=257c0296-ad5d-440b-80fc-6dbf488d4c78) ### Instalando o QZ-Tray Agora vamos instalar o programa responsável por comunicar o cardapi.us com a sua impressora. Download: {% embed url="" %} Faça o download do Qz-Tray {% endembed %} Após efetuar o download execute o arquivo baixado para começar a instalação: ![Clique em Next](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2Fuploads%2FvcCCZQJMnARrWLwxNJ5d%2Fimage.png?alt=media\&token=b6da6f09-d8b7-49bc-952e-f6143fc8af2e) ![Clique em Install](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2Fuploads%2FC5fc0CfKUaIKYekYASj0%2Fimage.png?alt=media\&token=4e42587b-66ce-4113-b971-f0e526255f3b) Após instalado, ele irá aparecer na sua barra de ferramentas do Windows perto do relógio conforme a imagem abaixo: ![Qz-Tray m funcionamento](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2Fuploads%2F1Q1EH3FfALelqhay2Bn3%2Fimage.png?alt=media\&token=b9a5d303-541c-411d-81fe-d6aff35b9e20) Importante: O Qz-Tray pode aparecer com o ícone em vermelho, nesse momento ele não está funcionando. Somente quando mudar para outra cor, dependendo do tema do seu windows, pode ser branco, preto ou verde, estará funcionando. ### Configurando o QZ-Tray no Cardapi.us Acesse seu cardápio, com o login e senha e clique no menu PEDIDOS: ![Menu pedidos](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2Fuploads%2FdmsVuzsAC8ben0vLVYM3%2Fimage.png?alt=media\&token=05803d59-bdc2-4a95-9370-7655eaf475e1) Nesta tela clique no botão azul com o ícone de uma ferramenta no canto direito da tela para abrir o menu de configurações: ![Menu de configurações aba de impressão](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2Fuploads%2FZHK0EpTXowEoqfIC2DcZ%2Fimage.png?alt=media\&token=9d1f6bfb-7b7a-4134-9dd3-d26f4ac60f50) Nesta tela clique na aba de configurações e selecione o Método de Impressão: QZ. Neste momento aparecerá uma janela de confirmação conforme a imagem a abaixo: ![Marque a opção Remember this decision](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2Fuploads%2FjPYFIfZcI7SCQJcgccH2%2Fimage.png?alt=media\&token=17d98d30-8432-455d-b23d-0a2cd9e6d890) Marque a opção ***Remember this decision***, pois se não estiver marcada, esta tela irá aparecer toda hora que for necessário imprimir uma comanda. E agora clicar no ícone verde **Allow**! Tudo certo! Agora você já estará apto a imprimir pelo QZ-Tray! # Dashboard de vendas Analisar as suas vendas é essencial para ter uma visão mais clara do andamento do seu negócio. Para te ajudar com isso, criamos um passo a passo simples sobre como analisar o **Dashboard** de vendas dentro da plataforma da Cardapi.us, confira! Se preferir, assista esse conteúdo na sua versão em vídeo! Passo 1: acesse a plataforma da Cardapi.us com o seu login e senha. Passo 2: No final da coluna da esquerda, selecione a opção “Dashboard de Vendas”. Caso você queira ampliar a visualização da tela, você pode clicar no símbolo de três tracinhos, localizado na parte superior esquerda da tela. ![](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2Fuploads%2F85VysTBIJqaZGy0rUZjO%2Fimage.png?alt=media\&token=e4c632ef-5288-4cde-b145-004a248b1ce8) Passo 3: Dentro do Dashboard de Vendas, você terá acesso ao filtro por período, conseguindo gerar relatórios específicos de acordo com o tempo. Você pode selecionar, por exemplo, o período de um mês e clicar em “Gerar Relatório”. O relatório irá te mostrar diversas informações, como: ✅Quantidade de pedidos; ✅Produtos (em valor); ✅Descontos aplicados; ✅Taxa de entrega; ✅Faturamento; ✅Ticket Médio. O gráfico em linha te mostra, de maneira mais visual, como foi o seu faturamento dentro desse período selecionado, com base nos resultados de cada dia. O relatório também vai demonstrar quais foram os meios de pagamento mais utilizados, os bairros que realizaram os pedidos, quais foram os produtos vendidos, e os cupons utilizados nas compras. Tudo isso separado por quantidade de pedidos, produtos e faturamento de cada um. Mais abaixo no relatório, você conseguirá visualizar também o faturamento por dia da semana e quais foram os clientes que realizaram os pedidos. Todos esses dados são essenciais para acompanhar o andamento do seu negócio, seja diariamente, semanalmente ou mensalmente. # Como analisar o Dashboard Analisar o **Dashboard** no sistema Cardapi.us é essencial para acompanhar os seus resultados. Confira esse passo a passo e aprenda a utilizar esse recurso super legal do nosso sistema! Caso você prefira, esse conteúdo também está disponível em vídeo! Passo 1: O primeiro passo é acessar o sistema com o seu login e senha. Passo 2: No menu, clique em “**Dashboard**”. É muito importante lembrar que os dados apresentados neste painel começam a ser contabilizados a partir do cadastro no sistema. ![](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2Fuploads%2FUyvJ2PMUd4F0UijgXbaV%2Fimage.png?alt=media\&token=c2d4e886-617c-41ec-aa8a-505c0a113f8c) O primeiro indicador é o “Performance de Cardápio”. Esse painel apresenta uma pontuação máxima de 100 pontos, e avalia o seu cardápio de acordo com a qualidade do cardápio, mostrando quais os pontos de melhoria para torna-lo mais vendedor. O segundo painel é o “Visualização de Cardápio”: aqui você pode saber quantas vezes o seu cardápio foi visualizado, de acordo com: ✅Visualização de cardápio; ✅Visualização de produtos; ✅Produtos adicionados no carrinho; ✅Pedidos efetuados; ✅Pedidos concluídos; ✅Pedidos cancelados. O terceiro indicador é o de “Desempenho de vendas”: com base nas informações anteriores de pedidos efetuados, você pode visualizar qual a sua taxa de conversão e a sua taxa de abandono de carrinho, com relação ao total de visualizações do seu cardápio. Esses valores são muito importantes para o seu negócio, levando em conta que os consumidores que chegaram a adicionar produtos ao carrinho possuem um grande potencial de conversão. Abaixo destes painéis, você encontrará o resumo dos seus indicadores. Lembre-se que a diferença entre os pedidos efetuados e os pedidos completos é que o primeiro pode se encontrar em qualquer status da compra, e o segundo foi marcado pelo restaurante como concluído. ![](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2Fuploads%2FEom8LtppF7yCPwSFORrc%2Fimage.png?alt=media\&token=9f2153aa-c579-484d-ae47-5f9f99a213d1) O Dashboard também fornece informações de: ✅Produtos mais pedidos; ✅Produtos mais vistos; ✅Produtos mais adicionados ao carrinho; ✅Produtos mais abandonados. Com isso você consegue saber o que tem mais saída no seu restaurante e aqueles que não possuem um desempenho tão bom. # Registrar um pedido Você está começando com a Cardapi.us agora e não sabe como registrar os pedidos? Ou você tem um colaborador novo que também quer aprender a utilizar os nossos recursos? Seja qual for o motivo, preparamos esse material completo para ensinar a registrar os pedidos em nosso sistema! Caso você prefira, esse conteúdo também está disponível em vídeo! Passo 1: a primeira etapa é acessar o sistema com o seu login e senha. Passo 2: Clique em “Pedidos”. ![](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2Fuploads%2FQFNfKAbQB3cAlr3NEMgi%2Fimage.png?alt=media\&token=8ad2e418-2b96-45dc-b3ba-1a74049b9112) Passo 3: do lado direito da tela você poderá encontrar o botão “Registrar Pedidos”. Passo 4: Após clicar nessa opção, uma nova janela se abrirá. Essa janela tem todos os produtos cadastrados no seu cardápio digital, de forma que você pode selecionar os produtos escolhidos pelo cliente. ![](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2Fuploads%2F2r5rQW7g43T3s8pwn4O1%2Fimage.png?alt=media\&token=bccf4969-6034-49c8-951e-14082f1e9b41) Passo 5: Depois que todos os produtos forem selecionados, na parte direta dessa aba você pode cadastrar o tipo de pedido (Delivery, Retirar na Loja ou Mesa). No caso de delivery, você deverá inserir as informações de endereço desse cliente (ao inserir o CEP, o sistema busca o endereço automaticamente, você apenas complementa as informações faltantes). Passo 6: Clique em “Procurar endereço e adicionar taxa”. ![](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2Fuploads%2FgTMSMneU7ZtMXxUrgPBR%2Fimage.png?alt=media\&token=f3bc294d-772f-4273-9a74-ccbff8faba8e) Passo 7: Insira as informações sobre o cliente, como o nome, telefone e CPF ou CNPJ, e clique em “Salvar”. ![](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2Fuploads%2FxPBwXekVaVSfONEnE2NT%2Fimage.png?alt=media\&token=535d4840-cc39-4aac-af32-d1e840b41302) Passo 7: Escolha a forma de pagamento escolhida pelo seu cliente. Caso exista algum cupom de desconto, ele pode ser inserido logo abaixo. ![](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2Fuploads%2FOQHuKyL95c2iY5AcQZrL%2Fimage.png?alt=media\&token=5de2d42f-e6ba-414d-851b-a6c84a90ccc6) Passo 8: Com todas as informações preenchidas corretamente, o botão “**Registrar Pedido**” é habilitado, e você já pode concluir o cadastro. É muito importante revisar todas as informações antes de concluir esse processo. Caso necessário, você pode alterar alguns dados, como a opção de entrega ou a quantidade de itens. Uma vez concluído, o pedido já foi registrado no sistema e contabilizado nas suas vendas. Ficou alguma dúvida? Registrar um pedido é bastante simples, e com esse passo a passo ficou mais fácil ainda! # Pizza meio a meio ou mais sabores Criamos esse passo a passo para te ensinar a cadastrar a sua Pizza meio a meio de forma bastante simples e rápida. Se preferir, esse conteúdo também está disponível em vídeo! Passo 1: acesse a plataforma com o seu login e senha. Passo 2: Na aba “Cardápio”, clique em “Categoria” e “Adicionar Categoria”. Passo 3: Nessa janela, você deve escolher o nome da sua nova categoria (como “pizzas especiais”, por exemplo), escolher uma imagem, determinar a ordem de exibição e por fim, clicar em “Salvar mudanças”. ![](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2Fuploads%2FOq3RH7M4zn5OcN7wPfNX%2Fimage.png?alt=media\&token=2d36ddf0-71aa-40e6-be65-37d2ef7f7b90) Passo 4: Feito isso, selecione a opção “Produtos” e “Adicionar novo produto”. Agora você pode preencher todos os dados, como o nome do produto, categoria (selecionando a categoria que foi criada anteriormente), imagens, preço, frete grátis, promoção e ordem de exibição. ![](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2Fuploads%2FyN45l3dzpJEy9eBDiT0M%2Fimage.png?alt=media\&token=03912f27-293f-4195-a111-ccc32b41aed7) Passo 5: Para inserir os sabores e opções da sua pizza meio a meio, você deve ir até a aba “Variações”, localizada um pouco mais abaixo, e clicar em “Adicionar um novo item”. Nessa etapa, você pode selecionar a ordem aparecimento, o nome da variação (Escolha o seu sabor), e determinar o mínimo de 1 e o máximo de 2 sabores. Também é necessário mudar o tipo de cálculo para “Substituir pelo Maior Preço”, para que seja cobrada a pizza de maior valor. Passo 6: com todas as informações cadastradas, clique em “Salvar Mudanças”. ![](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2Fuploads%2FTUQsEgBuErlXDDLQOgxX%2Fimage.png?alt=media\&token=c21872fb-fe41-47d5-a0d3-8a83506a82b9) Passo 7: Agora que as variações foram salvas, o botão “Editar itens” foi habilitado, então clique nessa opção. Nessa janela você poderá cadastrar todos os sabores disponíveis na rua pizza meio a meio, seus respectivos preços e ordem de aparecimento. ![](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2Fuploads%2F9Pgb9TBcjBkxDp16eFVV%2Fimage.png?alt=media\&token=64872ae2-5706-44b6-832a-a294b3fa7ffc) Prontinho! Agora o seu restaurante já pode oferecer pizza meio a meio! # Cadastro de Produtos, Categorias e Adicionais Você já sabe cadastrar os seus produtos na plataforma da Cardapi.us? Pensando em te ajudar, criamos esse conteúdo exclusivo com todo o passo a passo necessário para inserir todos os itens no seu cardápio digital. Vamos começar? Passo 1: Primeiro, você precisa acessar a plataforma com o seu login e senha; Passo 2: Clique em “Cardápio”. A primeira coisa a ser feita é criar as categorias do cardápio, para facilitar para você e para o seu consumidor, então clique em “Categorias”, que aparecerá logo abaixo de “Cardápio”. ![](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2Fuploads%2FCJmOEmo5Y96S84MtvrjX%2Fimage.png?alt=media\&token=42a2e351-f13e-47d1-9855-99aff3d5d696) Passo 3: Clique em “Adicionar Categoria”, localizado no canto superior direito da sua tela. Passo 4: Nessa nova janela, você pode dar um nome para a sua nova categoria, escolher uma imagem, e até mesmo determinar a ordem de exibição de acordo com a sua necessidade. Feito tudo isso, basta clicar em “Salvar”. Na tela de categorias, vão aparecer todas as categorias criadas por você, de acordo com a ordem que você estabeleceu no cadastro. ![](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2Fuploads%2FImPtpmVvRJd6YG8kwQBa%2Fimage.png?alt=media\&token=8200220a-fff3-4c7b-8d37-67636aa72b40) Passo 5: Agora que você já tem as suas categorias, vamos cadastrar os seus produtos. Na aba “Cardápio”, clique na opção “Produtos” e em seguida em “Adicionar um novo Produto”. ![](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2Fuploads%2F8lguHaZaqXF9XaumgEml%2Fimage.png?alt=media\&token=c37a308c-0765-49c9-9b49-7fa4b7ec0ecf) Passo 6: nessa janela, você vai escolher o nome do produto; sua categoria; o preço (o campo de preço antigo não é obrigatório, você pode utilizá-lo quando o produto entrar em promoção); se está em promoção; se possui frete grátis; a imagem e a ordem que ele aparecerá dentro da sua categoria. Você também pode inserir a opção de controle de estoque (dependendo do seu plano contratado) e as variações do produto. Feito tudo isso, clique em “Salvar Alterações”. ![](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2Fuploads%2FuiCKeX5wAVvSFtMDqz9z%2Fimage.png?alt=media\&token=c64e60a9-88bc-4ed8-abf0-f00bb568a4f6) Passo 7: caso você queira incluir um adicional pago, você deve clicar em “Variação Padrão” (na seção “Cardápio”; inserir o nome da variação, o produto, o seu respectivo valor e ordem. Com todas as variações cadastradas, clique em “Salvar mudanças”. ![](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2Fuploads%2F2V4cO5mVDlvCBEgwlHch%2Fimage.png?alt=media\&token=0b6af08d-14f1-4368-9435-a0db40b0d093) Passo 8: Feito isso, você retorna até o produto que você cadastrou, clica em “Editar”, “Adicionar novo item”, determinar a ordem e o nome da variação, a quantidade (começando em 0 para que não seja obrigatório), e selecionar a variação na lista “Variação Padrão”. Após, basta clicar em “Salvar Mudanças”. ![](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2Fuploads%2FVdrLRQt9ffQmDmwpXXtG%2Fimage.png?alt=media\&token=bc469195-5400-4cfa-98c6-b61c6f5d70c6) E aí, achou difícil? Com esse passo a passo, cadastrar os seus produtos fica fácil, né? # Divulgadores Você já conhece a função Divulgadores? Através dessa função, você pode criar um link exclusivo para os divulgadores, parceiros ou influencers que divulguem o seu restaurante. Com esse link exclusivo, você conseguirá visualizar no seu relatório de vendas quantos pedidos vieram através de cada parceiro. Confira esse passo a passo e aprenda a utilizar esse recurso super legal do nosso sistema! Caso você prefira, esse conteúdo também está disponível em vídeo! Passo 1: O primeiro passo é acessar o sistema com o seu login e senha. Passo 2: No menu, clique em “Configurações”, e logo em seguida em “Divulgadores”. ![](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2Fuploads%2FeyM3fMtaSj9aHj7mr4RC%2Fimage.png?alt=media\&token=45c194fd-c551-4321-befd-53162991e82c) Passo 3: Nessa janela você vai clicar em “Adicionar Divulgador” Passo 4: Agora você deve inserir o nome do divulgador que poderá divulgar esse link. Uma função bem interessante e muito utilizada são os cupons de desconto exclusivos. Nessa mesma janela você poderá escolher um cupom de desconto personalizado para aumentar ainda mais as vendas. ![](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2Fuploads%2FZ1Am7akX10slwwePMVKB%2Fimage.png?alt=media\&token=c24e2966-5ad3-4506-905a-a3d1238ae5c2) Passo 5: Para finalizar, basta clicar em “Salvar Mudanças”. Prontinho! Basta enviar esse link ao seu divulgador e garantir a divulgação da sua nova campanha! Essa funcionalidade é muito interessante para ações de marketing do seu restaurante, de forma que cada vez mais consumidores conheçam o seu negócio e suas vendas aumentem! E aí, ficou alguma dúvida? A função Super Promoção é bastante simples de usar, e pode te ajudar a trazer muitos clientes novos para o seu restaurante! # Brindes Você está começando com a Cardapius agora e não sabe como usar a função brindes do seu cardápio? Ou você tem um colaborador novo que também quer aprender a utilizar os nossos recursos? Seja qual for o motivo, preparamos esse material completo para ensinar a utilizar a função brindes em nosso sistema! Caso você prefira, esse conteúdo também está disponível em vídeo! Passo 1: a primeiramente, acesse o sistema com o seu login e senha. Passo 2: No menu, clique em “Marketing”, e logo em seguida em “Brindes”. Nessa tela você poderá cadastrar os brindes que você gostaria de oferecer em seu restaurante. ![](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2Fuploads%2FYbzLnOUJumOJlvwLlYjt%2Fimage.png?alt=media\&token=d4109697-f09c-4db6-8db2-7c91f002531b) Passo 3: Clique em adicionar, selecionar o produto que você gostaria de oferecer como brinde. Você pode, também, oferecer um desconto no produto de acordo com o pedido mínimo. Ou também não colocar nenhum valor. Ele também pode ser um brinde de primeira compra, ou valer para todas as compras. ![](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2Fuploads%2F7cXNIE3z5Uj7pm3NTl9S%2Fimage.png?alt=media\&token=67b78d6d-9a37-4f48-9fcf-c9b978b9b431) Passo 4: Feito o cadastro, basta clicar em salvar. Quando o cliente realizar um pedido e inserir um número novo, que esteja realizando o pedido pela primeira vez, automaticamente o sistema mostra o brinde disponível para a compra. Ficou alguma dúvida? A função brinde é bastante simples, e com esse passo a passo ficou mais fácil ainda! # Super Promoção A Super Promoção é um dos recursos mais legais no sistema Cardapi.us e é muito simples de usar. Para te ajudar, preparamos esse material completo para ensinar a utilizar essa função em nosso sistema! Caso você prefira, esse conteúdo também está disponível em vídeo! ![](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2Fuploads%2FU0dzhqSXN3iaggNPOdjg%2Fimage.png?alt=media\&token=715997c6-c423-4ec2-9d31-f49bde33bc16) Passo 1: a primeiramente, acesse o sistema com o seu login e senha. Passo 2: No menu, clique em “**Cardápio**”, e logo em seguida em “**Produtos**”. Nessa janela, você vai escolher qual o produto que será utilizado na Super promoção e clicar em editar. A funcionalidade será encontrada logo abaixo. ![](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2Fuploads%2F2v5NxCeekn89QBs6dz6i%2Fimage.png?alt=media\&token=d9ef818d-c459-40d0-8db4-fc84160660c2) Passo 3: Clique em ativar e determine qual será o preço desse produto com desconto. Você também pode limitar a quantidade de pedidos que poderá ser realizada dentro dessa promoção. Também é possível permitir que o cliente compre mais unidades, porém, com o valor convencional. Passo 4: Clique em **salvar mudanças**. O produto ficará em destaque no seu cardápio. Essa funcionalidade é muito interessante para ações de marketing do seu restaurante, de forma que os clientes conheçam a experiência no seu restaurante e voltem a realizar novos pedidos. E aí, ficou alguma dúvida? A função Super Promoção é bastante simples de usar, e pode te ajudar a trazer muitos clientes novos para o seu restaurante! # Cupom de Desconto Sabia que os cupons de desconto podem te ajudar a garantir mais vendas e fidelizar os seus clientes? Por este motivo, montamos esse passo a passo exclusivo para te ensinar a cadastrar um cupom de desconto no seu restaurante. Se você preferir, pode aprender também pelo conteúdo em vídeo! Passo 1: primeiramente, você precisa acessar a plataforma da cardapi.us com o seu login e senha cadastrados. Passo 2: No lado esquerdo da tela, selecione a opção “Configurações”. Passo 3: Clique em “Cupom de desconto”. ![](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2Fuploads%2FlgG55DEpJI4oqdE00Vp8%2Fimage.png?alt=media\&token=ba9fd6de-881e-4a18-8556-1d5bfdebe61c) Passo 4: Caso você não tenha nenhum cupom cadastrado, essa tela estará em branco. Para criar um novo cupom, clique no botão “Adicionar cupom de desconto”, localizado no canto superior direito. Passo 5: Nesta janela, abrirá diversos campos cadastrais, que devem ser preenchidos corretamente. O código é aquilo que será digitado pelo cliente para conseguir o benefício, então utilize como base números e letras (nunca caracteres especiais). Por exemplo, caso você ofereça 10% de desconto, pode criar um cupom “DESCONTO10”. ![](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2Fuploads%2FoEaIhqMPae6GDldWm3Vc%2Fimage.png?alt=media\&token=b8347d33-1c02-4751-8d47-9cd87a6d3f79) Passo 6: Determine também o valor mínimo da compra (caso queira), o período de funcionamento do cupom, o tipo de desconto e o valor de desconto e a quantidade de cupons a ser disponibilizada. Passo 7: Com tudo devidamente preenchido, clique em “Salvar Mudanças”. Pronto! Agora seus clientes podem utilizar os seus cupons de desconto e fazer cada vez mais pedidos! # Área de Entrega Neste post você vai aprender configurar a área de entrega por bairro ou radio de KM. Se você preferir aprender assistindo vídeo, então veja pelo vídeo abaixo, mas se prefere a leitura, basta continuar lendo. {% embed url="" %} {% content-ref url="/pages/-MKbdZ4nNnQX65CwI5v7" %} [Raio de KM](/configuracoes/configuracao-area-de-entrega/raio-de-km) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MKbdc6SC\_JRpgmqJb\_C" %} [Bairros](/configuracoes/configuracao-area-de-entrega/bairros) {% endcontent-ref %} # Raio de KM Acesse o painel do sistema: [admin.cardapiu.us](https://admin.cardapi.us/). Depois você vai acessar a área de entrega conforme demonstra a imagem abaixo. Figura 1. *Configurações > Config. Entrega* ![Figura1](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2F-MKbbOerWVFyNkH_2NGO%2F-MKbcBHcY5udy6fPIvbJ%2Fimage.png?alt=media\&token=8214571e-5d73-4251-aa96-1f97d8d0a68d) Neste tela acima, você pode configurar a área de entrega por Bairro ou por raio de KM. Sendo por bairro, você vai cadastrar os bairros atendidos e os valores por bairro. Já o raio por KM, você irá cadastrar o endereço da sua loja, e depois irá cadastrar a distância por KM da sua loja que você entrega e colocar os valores e o tempo estimado de cada entrega. **Configurando Raio de KM** ![Figura 2](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2F-MKbcpRUzXSI-kEIyaOz%2F-MKbdW9tZ52qRB-mJamp%2Fimage.png?alt=media\&token=81f6aae8-b191-4c69-9bb3-abb0d7fa09ce) Considerando a figura 2, você primeiramente digita o endereço da sua loja. Digitando o nome da sua rua e o número, e o sistema automaticamente já mostrará seu endereço. Depois basta dar Enter e salvar as configurações. ![Figura 3](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2F-MKbet0FfM5-Ie6J4LcZ%2F-MKbeyCP_EApVX1rcvWe%2Fimage.png?alt=media\&token=7f6cc239-cb24-4e37-bc4f-1ffa6e319f0d) De acordo com a figura 3 você poderá configurar a Entrega Grátis acima de determinado valor para que o cliente ganhe entrega grátis para pedidos acima deste valor configurado. E também poderá a Entrega com valor Fixo, pois independente do endereço do cliente, o valor cobrado pela entrega será este configurado. Após configurado o endereço da sua loja e as informações da figura 3, você poderá configurar os raios de KM clicando no botão da figura 4. ![Figura 4](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2F-MKbgebB0R1pawySh5uW%2F-MKbguu6p3ft8HgUXR79%2Fimage.png?alt=media\&token=a4f9f478-0b41-4a82-9bb0-9a9f9674b388) Ao clicar neste botão você será direcionado para a tela abaixo. Figura 5 *Configurações > Taxas e Áreas de Entrega* ![Figura 5](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2F-MKbh9z6P96oN_c4nSDC%2F-MKbhANBVkskt3W5SojS%2Fimage.png?alt=media\&token=d22a7897-05c9-43c2-a1e2-b6586c63fc8a) Nesta tela você habilitar e desabilitar as áreas de entregas cadastradas, assim como cadastrar uma nova. Para criar uma nova área, basta clicar no botão "Adicionar Área de Entrega" e configurar conforme imagem abaixo. ![Figura 6](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2F-MKbi6b5QlN1yfY5wvvz%2F-MKbiCDmMT7NF8EP1Vms%2Fimage.png?alt=media\&token=e13ea8aa-80df-4867-8862-1c464f59e0bd) Na tela da figura 6, você configura a distância do seu estabelecimento que deseja entregar, o tempo estimado e o valor da taxa, após isto, basta salvar, que a área cadastrada estará configurada. A tela abaixo demonstra como aparecerá para seu cliente quando a configuração da área de entrega for por radio de KM. O cliente precisará digitar o seu CEP. ![](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2F-MKblSiC3nyag8AjnV05%2F-MKbljETdel5HWUITLvl%2Fimage.png?alt=media\&token=4f05ff0f-b3ed-4716-aed5-9e7125efa2bd) # Bairros Acesse o painel do sistema: [admin.cardapiu.us](https://admin.cardapi.us/). Depois você vai acessar a área de entrega conforme demonstra a imagem abaixo. Figura 1. Configurações > Config. Entrega ![Figura1](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2F-MKbbOerWVFyNkH_2NGO%2F-MKbcBHcY5udy6fPIvbJ%2Fimage.png?alt=media\&token=8214571e-5d73-4251-aa96-1f97d8d0a68d) Neste tela, você pode configurar a área de entrega por Bairro ou por raio de KM. Sendo por bairro, você vai cadastrar os bairros atendidos e os valores por bairro. Já o raio por KM, você irá cadastrar o endereço da sua loja, e depois irá cadastrar a distância por KM da sua loja que você entrega e colocar os valores e o tempo estimado de cada entrega. **Configurando Por Bairros** ![Figura2](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2F-MKbiXGPIcOvgxbaImwm%2F-MKbivNfNZIglx4TJk2A%2Fimage.png?alt=media\&token=78b4b0eb-d6bf-4217-ae25-8db439327a71) Para cadastrar por Bairros, primeiro você escolherá na seleção por Bairros conforme figura 2 e depois clique em salvar mudanças. Ainda nesta tela, você pode configurar as informações conforme figura 3 abaixo. ![Figura 3](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2F-MKbet0FfM5-Ie6J4LcZ%2F-MKbeyCP_EApVX1rcvWe%2Fimage.png?alt=media\&token=7f6cc239-cb24-4e37-bc4f-1ffa6e319f0d) De acordo com a figura 3 você poderá configurar a Entrega Grátis acima de determinado valor para que o cliente ganhe entrega grátis para pedidos acima deste valor configurado. E também poderá a Entrega com valor Fixo, pois independente do endereço do cliente, o valor cobrado pela entrega será este configurado. Após configurado o endereço da sua loja e as informações da figura 3, você poderá configurar os bairros clicando no botão da figura 4. ![Figura 4](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2F-MKbgebB0R1pawySh5uW%2F-MKbguu6p3ft8HgUXR79%2Fimage.png?alt=media\&token=a4f9f478-0b41-4a82-9bb0-9a9f9674b388) Ao clicar neste botão você será direcionado para a tela abaixo. Figura 5 *Configurações > Taxas e Áreas de Entrega* ![Figura 5](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2F-MKbk5asuCqjomNnDn5B%2F-MKbkBy8TnUcvja9W18Q%2Fimage.png?alt=media\&token=c44dfcea-6e90-4c44-bdc5-b820ad53f0c7) Nesta tela acima você pode habilitar e desabilitar as áreas de entregas cadastradas, assim como cadastrar uma nova. Para criar uma nova área, basta clicar no botão "Adicionar Área de Entrega" da figura 5 e configure conforme imagem abaixo. ![Figura 6](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2F-MKbk5asuCqjomNnDn5B%2F-MKbkKLp_zMsg3LP11mN%2Fimage.png?alt=media\&token=f313392f-031b-48a1-8d34-6b6ecf7ab6ff) Na tela da figura 6, você configura o bairro e cidade que deseja entregar, o tempo estimado e o valor da taxa, após isto, basta salvar, que a área cadastrada estará configurada. A tela abaixo demonstra como aparecerá para seu cliente quando a configuração da área de entrega for por bairro. ![Figura 7](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2F-MKbkrQ690DtaF76F0S0%2F-MKblNpoWfZ8WskGkoGz%2Fimage.png?alt=media\&token=4a17a498-827a-43b5-9c51-ef0f7b4e1527) # Meios de pagamento Assim como outras tarefas dentro da plataforma da Cardapi.us, cadastrar os meios de pagamento também é bastante fácil e intuitivo. Dá uma olhada nesse passo a passo e atualize o seu cardápio! Se preferir, esse conteúdo também está disponível em vídeo! Passo 1: primeiramente, você precisa acessar a plataforma da Cardapi.us com o seu login e senha cadastrados. Passo 2: Feito isso, clique em “Configurações”; Passo 3: Na aba de configurações, você encontrará uma lista com diversas opções. Selecione “Meios de Pagamento”; ![](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2Fuploads%2F8SVku1eSM3G3yrA8QW1q%2Fimage.png?alt=media\&token=2762452e-e754-4ad0-9a80-68e378f9126d) Passo 3: No canto superior direito, clique na opção “Adicionar Meios de Recebimento”. Passo 4: Nesta janela, você encontrará todas as formas de pagamento disponíveis para cadastro dentro da plataforma da Cardapi.us. Para inserir, basta selecionar a opção que você deseja e selecionar a pergunta a ser feita. Por exemplo: no caso de pagamento por Dinheiro, você pode inserir “Deseja troco para quanto?”. Você também pode inserir um cupom de desconto de acordo com a forma de pagamento escolhida (desde que tenha sido criado anteriormente). Também é possível inserir frete grátis, caso queira. ![](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2Fuploads%2Fitq4ICorQSorpCmbacyJ%2Fimage.png?alt=media\&token=6aa6591a-e156-4963-9a75-605b02bb085e) Passo 5: Com tudo devidamente preenchido, basta clicar em “Salvar Mudanças”. Passo 6: Para continuar adicionando mais formas de pagamento, basta clicar em “Adicionar Meios de recebimento” e cadastrar quantas formas você quiser. Assim como em outras categorias, você também pode determinar a ordem em que esses meios de pagamento aparecerão no seu cardápio. Também é possível desabilitar alguma forma de pagamento sem ser necessário apagar. Ficou alguma dúvida? Se precisar de ajuda, dê uma olhada no nosso vídeo sobre o assunto! # Horário de atendimento O conteúdo desse passo a passo é muito importante para o seu restaurante, afinal, o horário de atendimento é um fator primordial para as suas atividades, não é mesmo? Para te ajudar, preparamos esse passo a passo completo, te ensinando a abrir e fechar a loja e cadastrar o seu horário de atendimento. Vamos lá? Passo 1: acesse o sistema Cardapi.us com o seu login e senha cadastrados. Quando o seu horário de atendimento já está cadastrado, você pode abrir e fechar a loja já na página inicial da plataforma, pois ela já te informa se a loja está aberta ou fechada. Contudo, quando o horário não está cadastrado, a loja permanece aberta 24 horas, apta a receber pedidos. ![](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2Fuploads%2FroPTRICrqETi33HGKcTX%2Fimage.png?alt=media\&token=551de68b-88d0-4471-9fa9-464841d4d1fd) Passo 2: Para cadastrar um novo horário de atendimento, basta clicar em “Configurações”, “Horário de Atendimento” e “Adicionar novo horário de atendimento”. Nesse campo, você pode cadastrar o horário em que você deseja manter o seu restaurante aberto e recebendo pedidos. Escolha o dia da semana e o horário de início e término. É importante lembrar que o sistema não permite que você se cadastre 00:00, isso significa que, se você atende até esse horário, é necessário inserir 23:59. Se o seu horário passa da meia noite, é necessário cadastrar o dia seguinte como: de 00:01 até o horário de fechamento. ![](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2Fuploads%2F0NY2h0ATpaBjdxoGCeij%2Fimage.png?alt=media\&token=423b78ef-bf7d-47c8-a987-008126c01653) Passo 3: Com o horário determinado, clique em “Salvar Mudanças”. Esse cadastro é feito por dia, então lembre-se de inserir todos os dias em que o seu estabelecimento funciona. Com isso, o seu cardápio só receberá pedidos dentro do horário cadastrado no sistema! # Pagamento Online # PagSeguro Acesse a sua conta [PagSeguro](https://acesso.pagseguro.uol.com.br/); ![](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2Fuploads%2FAbOVeK8vRhrQSjJpm0cI%2Fimage.png?alt=media\&token=7394c5a3-6270-4133-af55-d8ab2859cff8) No menu lateral, selecione Venda online; ![](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2Fuploads%2FdvZibMxCNt9LVXMdvblp%2FCaptura%20de%20Tela%202022-07-11%20a%CC%80s%2018.56.59.png?alt=media\&token=1e754fbd-119a-4f03-9f76-08abc129946e) Vá na opção Integrações; ![](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2Fuploads%2F9amfwPgujHX9s5ap9eVy%2FCaptura%20de%20Tela%202022-07-11%20a%CC%80s%2018.57.38.png?alt=media\&token=ac0507bf-b449-49dd-9b75-ff3265a5d0cc) E pressione o botão Gerar Token. Caso você já tenha gerado o token anteriormente, ele será enviado ao seu e-mail de cadastro por segurança. Nesse caso, basta pressionar Enviar por e-mail. Se preferir, você também pode gerar um novo token, mas importante: nesse caso, o token antigo deixará de funcionar. \ Após gerar o token, você precisa ativar a integração nas configurações do seru cardapio. Acesse o administrador do seu cardápio, vá até o menu **Configurações** -> **Meios de Pagamento.** ![](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2Fuploads%2FE0eovQXd2DFLWJmwL35I%2FCaptura%20de%20Tela%202022-07-11%20a%CC%80s%2019.03.15.png?alt=media\&token=994c8cc5-8042-44d6-8d6d-5a916f7fa72c) Clique no botão configurar ao lado do nome **PagSeguro.** ![](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2Fuploads%2FrrK7EV5b7asf16fnol2i%2FCaptura%20de%20Tela%202022-07-11%20a%CC%80s%2019.04.38.png?alt=media\&token=4725fb08-bea5-4f24-b04c-84913dfaeca0) Marque Ativo em SIM Insira o seu **token** criado no **PagSeguro** no campo TOKEN. Quando você clicar fora do campo, automaticamente será preenchido o campo da chave pública. Salve as configurações. Pronto! Agora você pode começar a receber pagamentos diretamente do seu cardápio digital # Como usar o domínio próprio No Cardapius, você poderá usar o seu domínio próprio para o seu cardápio digital para tornar possível que seus clientes façam os pedidos diretamente por ele. Isso substituirá o link que é gerado pelo Cardapius, por exemplo, **cardapi.us/restaurantesdelivery.** E poderá usar, por exemplo: **restaurantesdelivery.com.br** E, usando o domínio próprio, você também poderá configurar o Pixel do Facebook corretamente devido a atualização para o iOS 14. Neste texto de ajuda, demonstraremos como usar o domínio próprio de uma forma simples e gratuita, bastando apenas ter seu domínio registrado. Neste exemplo, usaremos o Cloudflare, que fornece a plataforma necessária com uma configuração do domínio próprio. {% hint style="info" %} **Importante**: É ideal que essa configuração seja feita por um profissional de tecnologia, mas caso não tenha, você mesmo poderá fazer. O Cardapius não pode dar suporte sobre esse processo, pois se trará de uma plataforma externa, onde não temos acesso. {% endhint %} ## Como configurar seu domínio próprio com CloudFlare e Registro BR ### 1- Comprando seu domínio próprio Antes de configurar, você precisa ter seu domínio. Então, para domínios .br, você pode utilizar o site Registro BR para verificar se o domínio da sua loja está disponível. Sim, você precisa verificar se o seu domínio está disponível para ser comprado, caso contrário, terá que procurar um nome semelhante. Entre em e procure pelo seu domínio. Após verificar a disponibilidade, basta criar a conta e pagar pelo seu domínio. Veja um exemplo: ![Buscando seu domínio próprio](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2F-M_NiFsmtOiLnOp85GCQ%2F-M_Nkq0YgEOlJFFS1sTx%2F99.%20meu%20dom%C3%ADnio.jpg?alt=media\&token=c95d6e19-16c2-4bf7-8177-20ff76a820a0) ### 2- Fazendo a sua conta no CloudFlare para criar seu site Após seu domínio registrado, agora é precisa criar sua conta no CloudFlare para poder configurá-lo. Entre em e faça a criação da sua conta. ![Criando a conta no CloudFlare](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2F-M_NlBSwPVj2qwtp3dni%2F-M_Nm19QevJu2T2ciTw2%2Fimage.png?alt=media\&token=3c54f342-b93c-4010-9a6f-41cb6e8eb147) Após acessar sua conta, o primeiro passo é incluir o seu site. Clique em Adicionar Site e coloque seu domínio. ![Adicionando seu domínio](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2F-M_NmEQTwG33PoNI2MeY%2F-M_NmwNGTFd9_lNFwNpc%2Fimage.png?alt=media\&token=ef097d84-1b44-44b1-91a7-7b6e0ec9e95a) Após informar seu domínio, aparecerá para você escolher um plano, mas basta escolher o plano gratuito no final da página e clicar em continuar. ![Escolhendo o plano no CloudFlare](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2F-M_NnGn640WEa2_vUgSX%2F-M_NnPDd7A9W98osQ4Vd%2F1.%20Plano%20Gratuito.JPG?alt=media\&token=bfdfefb0-e974-4920-9d4d-11d3a6d96344) O próximo passo é fazer com que seu domínio abra o cardápio digital criado no Cardapius. Clique em Adicionar registro; 1. Em Tipo, escolha CNAME; 2. Em Nome, digite seu domínio sem o https ou www; 3. Em Destino, digite domain.cardapi.us; 4. Coloque no status "com Proxy"; 5. Clique em Salvar e em seguida clique em Confirmar. 6. Adicione um novo registro do tipo CNAME; 7. Em nome você colocar WWW (isso servirá para o redirecionamento); 8. Em Destino, digite domain.cardapi.us; 9. Coloque no status 'com Proxy'; 10. Confira se está semelhante a imagem abaixo; 11. Clique em Salvar e em seguida clique em Confirmar. ![Adicionando CNAME](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2F-Mj_nn-Rh8WpBzEK2SHD%2F-Mj_pefDfLvfIZJy0961%2Fimage.png?alt=media\&token=aa555c6b-1b1a-4b81-8ca6-ceb8ad177904) Agora vamos configurar o Registro BR para ele sincronizar com o CloudFlare. ### 3- Configurando os nameservers do Registro BR Os nameservers gerados no CloudFlare precisam ser atualizados no Registro BR para que haja o sincronismo entra as plataformas. Copie-os para atualizar, mas não feche o CloudFlare. ![Copiando Nameservers](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2F-M_NqZe_AYRDOukpELrN%2F-M_NqawHIIgGDTUw43xX%2F3.%20adicione%20nameservers.JPG?alt=media\&token=c62e897d-54cb-4d80-be62-51e2387c8f44) Entre na sua conta no Registro BR para alterar o nameserver. ![Domínio no Registro BR](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2F-M_NqZe_AYRDOukpELrN%2F-M_NrB_6mwRTh4idr_WL%2F99.%20Registro%20br.jpeg?alt=media\&token=b1977046-18d8-4a2d-aa11-da06e2da3f56) Procure a sessão **DNS**, e clique em **ALTERAR SERVIDORES DNS**. Substitua os valores dos campos **Servidor 1** e **Servidor 2** pelos valores indicados no seu painel da CloudFlare e clique em **SALVAR ALTERAÇÕES**. ![Atualizando DNS](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2F-M_NqZe_AYRDOukpELrN%2F-M_NrUuT6WLyCrsAl3MO%2F4.%20Registro%20br.jpeg?alt=media\&token=ad3213cc-16da-462d-977c-80b73698a9be) {% hint style="warning" %} Esta alteração pode levar até **48 horas** para ser propagada. Então fique tranquilo, e acompanhe a propagação. {% endhint %} ### 4 - Configurando o seu site na CloudFlare Os nameservers foram alterados, agora volte para a CloudFlare e continue a configuração. Ao clicar em "Concluído, verique os nameservers", você será direcionado para a página abaixo. Onde vamos realizar a última etapa da configuração. Clique em Iniciar. ![Configurando o site](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2F-M_NsVXU9wBf7ml9Yj2-%2F-M_Nt6TnpV7xvcQ-SpVC%2F5.%20guia%20de%20inicio.JPG?alt=media\&token=687643ba-1697-4cf6-87e0-681c57f34855) O primeiro passo é a Reescrita Automática de HTTPS, deixe esta opção habilitada, caso contrário seus clientes podem ter problemas para enviar pedidos. Deixe essa opção como On e clique em Salvar. ![Reescrita Automática de https](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2F-M_NtOM3KIifmxYRC_PH%2F-M_NtT6MpB8I05iI2i0f%2F6.%20Https.JPG?alt=media\&token=dadf6bed-7f04-471c-9d37-970d84669a84) O próximo passo é habilitar a opção Sempre usar HTTPS. Se está opção estiver desabilitada seus clientes não conseguirão enviar pedidos. Deixe essa opção como On e clique em Salvar. ![Sempre usar https](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2F-M_NtZEymYXyV-Ry6ETh%2F-M_NtleJnaq2-14ctqsj%2F7.%20Sempre%20usar%20https.JPG?alt=media\&token=1f956390-5640-49bc-b2a0-0c3fa50466b3) A opção de **Minificação Automática** ajuda a otimizar sites para aumentar a velocidade de carregamento, deixe as opções marcadas para ficar otimizado. ![Minificação Automática](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2F-M_NtqbKeZ4MbBj_IC8Z%2F-M_Nu0soevpvRDv0uEkb%2F8.%20Minifica%C3%A7%C3%A3o%20de%20automatica.JPG?alt=media\&token=523f6b3b-a6ed-40f7-b1be-b95e6f5c788f) A opção Brotli ajuda a deixar o carregamento ainda mais rápido do seu site. Deixe essa opção como On e clique em Salvar. ![Brotli](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2F-M_NuBxzoK1NMaf11bTX%2F-M_NuNfClORuaIrbXKOM%2F9.%20Brotli.JPG?alt=media\&token=03845024-ec29-40bb-8556-40f4d830a0b5) Para finalizar, vamos revisar o que foi configurado. ![Revisão das configurações](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2F-M_NuBxzoK1NMaf11bTX%2F-M_Nus1Iku_AuMIm_7kh%2Fimage.png?alt=media\&token=e1d4b21c-2e7c-4316-a60d-89214c93eb4e) Feito todos esses passos, você será redirecionado para a página inicial do seu painel CloudFlare. Se a mensagem "Conclua a configuração do nameserver" ainda estiver aparecendo para você, pode ser que a configuração do nameserver ainda não foi propagada para a CloudFlare, lembre-se que isso pode levar até 24 horas. ![Painel aguardando a propagação do DNS](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2F-M_Nux859Mhy2Z8LR37-%2F-M_NvrIAELBYy3kDX2Me%2F10.%20Conclua%20a%20configura%C3%A7%C3%A3o%20do%20nameserver.JPG?alt=media\&token=5a121dbe-f141-4036-b08c-8bc504f8a4a8) O painel CloudFlare exibindo a mensagem de sucesso conforme a imagem abaixo, significa que seu site está pronto! ![DNS Configurado](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2F-M_Nux859Mhy2Z8LR37-%2F-M_NwOA-l0wjmA7TDk34%2F16.%20DNS%20configurado.JPG?alt=media\&token=2351c2de-e88e-4e58-9e95-44314da2bab4) Agora para poder ver seu cardápio digital em seu domínio, basta colocar o seu domínio no sistema do Cardapius conforme a tela abaixo para poder acessar. ![Configurando seu domínio próprio no Cardapius](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2F-M_Nux859Mhy2Z8LR37-%2F-M_NxAbvnkGp3kl8foGf%2F17.%20configurando%20o%20dominio.JPG?alt=media\&token=4090dc24-850e-4ed7-a219-efed4cf4a5dc) Pronto! Ufaaaa!!! Foi cansativo, mas terminamos, agora você pode acessar seu cardápio com seu domínio próprio. ![Cardápio digital no domínio próprio](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2F-M_Nux859Mhy2Z8LR37-%2F-M_Nxd2sP4y5kIGwssvz%2Fimage.png?alt=media\&token=e499edd6-c368-4711-a5c5-04c3848f5a26) {% hint style="danger" %} Para ter certeza que está tudo funcionando, faça um pedido de teste para garantir que seus clientes não terão problemas! {% endhint %} ### Configuração Extra #### **1. Criando o redirecionamento do seu domínio no Page Rule** Alguns clientes podem digitar seu site com o www e não funcionar, então para isso não ocorrer é preciso criar um redirecionamento, pois o seu domínio sem e com www são urls diferentes. Na página inicial do painel do CloudFlare, clique em **Regras**: ![Criando redirecionamento](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2F-M_Nyj3_c87wZ2bVyap9%2F-M_NzFGa8UCIJQDpComC%2F13.%20Criar%20redirecionamento.JPG?alt=media\&token=09d32389-d864-417f-8028-3ed5751f9627) Em seguida clique em **Criar Page Rule** e configura conforme imagem abaixo: 1. Coloque www no início do domínio e /\* no final; 2. Selecione a opção de encaminhamento; 3. Selecione a opção 301- Redirecionamento Permanente; 4. Coloque seu domínio seu o www no campo abaixo; 5. Clique em Salvar e Implantar. ![Configurando o redirecionamento](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2F-M_Nyj3_c87wZ2bVyap9%2F-M_NzTkY_w1NPeZtKY_e%2F14.%20Redirecionamento.JPG?alt=media\&token=95146898-0c1f-4372-8884-872c1d1db252) Configuração de redirecionamento feita. ![](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2F-M_Nyj3_c87wZ2bVyap9%2F-M_O-NRjsOXJuDk0l6w1%2F15.%20Redirecionado.JPG?alt=media\&token=a0c51d1c-819a-4fa4-8af8-9b937bf32a13) **2. Criando o Redirecionando no DNS** {% hint style="info" %} Esse passo já foi feito no item **"**2- Fazendo a sua conta no CloudFlare para criar seu site" se já tiver feito, desconsidere, se não, basta seguir conforme abaixo. {% endhint %} Clique em DNS e em **Adicionar registro** conforme imagem abaixo e adicione um novo CNAME, colocando no campo "Nome" a informação "www" e no campo "Destino" o seu domínio sem o www, (restaurantesdelivery.com.br) ou domain.cardapi.us. Qualquer um dos dois vai funcionar corretamente o direcionamento, seja o seu domínio sem www ou domain.cardapi.us. No nosso caso, está a segunda opção. ![](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2F-MjFo3_WMKa-WGZs6z3p%2F-MjFs8mpR_KGwQ-Pfxp0%2Fimage.png?alt=media\&token=e60e5413-3206-49bc-a9e0-e254a3b522c7) Fazendo essas configurações, o seu domínio funcionará com e sem [www](http://www). {% hint style="success" %} **Importante:** Lembrando que a propagação do DNS leva em torno de 48h. {% endhint %} # Como verificar seu domínio no Pixel do Facebook Neste texto você vai aprender a como validar seu domínio próprio no Facebook Ads para conseguir utilizar o Pixel do Facebook na plataforma Cardapius e configurar os eventos. {% hint style="danger" %} **Importante**: Antes de prosseguir, é necessário que você já tenha configurado seu domínio próprio e ele já esteja abrindo o seu cardápio digital do Cardapius. Se ainda não tiver feito esse passo, [clique aqui](https://ajuda.cardapi.us/dominio-e-pixel/como-usar-o-dominio-proprio) e configure primeiramente seu domínio próprio para depois seguir os passos abaixo. {% endhint %} ### 1- Acess**ando** o Gerenciador de Negócios do Facebook Acesse o gerenciador de anúncios do Facebook e depois acesse o gerenciador de negócios. Abra no menu a **Segurança da Marca** e clique em **Domínios** conforme demonstra imagem abaixo. ![Configurando o domínio](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2F-M_Rfy2Ve_x395TiHQFY%2F-M_RisqJ0dBtxo9mwko5%2F1.%20Dominio.JPG?alt=media\&token=dec4dc9b-c5c5-4b9a-a30e-1d966451619c) ### 2- Adicionando seu domínio Clique em **Adicionar** para cadastrar o seu domínio próprio que redireciona para o seu link do Cardapius. Digite seu domínio como cadastrou [aqui](https://ajuda.cardapi.us/dominio-e-pixel/como-usar-o-dominio-proprio) e depois clique em **Adicionar domínio**. ![Adicionando seu domínio próprio](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2F-M_RjaZOcMTnwNo4xgkJ%2F-M_RlZKd7HaLhZmLR4EZ%2F1.1%20Inserir%20dominio.JPG?alt=media\&token=fc946ea2-1b5b-471f-8f09-81c6092c990e) ### 3- Verificação de Metatag Após adicionar o domínio a tela abaixo será exibida para você, com isso você precisa copiar o código da metatag conforme demonstra a imagem abaixo. {% hint style="info" %} Só copie o código que está dentro da seleção em vermelho na imagem abaixo. {% endhint %} ![Copiando a metatag](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2F-M_Rm-Z1Q72PCzDzmVZo%2F-M_RmXeN9zNl-5W0DoRB%2F2.%20Verifica%C3%A7%C3%A3o.JPG?alt=media\&token=0dcadd55-7325-449c-8da7-5c3b9597250f) ### 4- Colando o código da metatag no sistema Cardapius Depois que copiou o código da metatag no Facebook, cole o código no sistema Cardapius conforme demonstra a imagem abaixo e clique em **Salvar Configurações**. ![Colando a metatag no sistema](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2F-M_RmmmJ0len-9iIQePL%2F-M_RnXYXgUflK03zuNHj%2F3.%20Sistema.JPG?alt=media\&token=8d18c29c-a981-4017-b3c3-65244bad8adf) ### 5- Verificando o domínio Após ter salvo o código da metatag no sistema Cardapius, volte ao Gerenciador de Negócios do Facebook para verificar seu domínio. Clique no botão conforme indica a seta. ![Verificando o domínio](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2F-M_RmmmJ0len-9iIQePL%2F-M_RoTzp4TTUyZcyABED%2F2.%20Verifica%C3%A7%C3%A3o1.jpg?alt=media\&token=06e30d5b-599c-4701-bd05-6a5eb3897c35) Quando aparecer a mensagem conforme a imagem abaixo, quer dizer que seu domínio foi verificado, e você poderá criar os eventos. ![Domínio Verificado](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2F-M_RmmmJ0len-9iIQePL%2F-M_RolCIBlltJDGG_L25%2F4.%20dominio%20verificado.JPG?alt=media\&token=b59ee976-40ed-4425-9890-12dbbdd0179b) {% hint style="danger" %} **Atenção**: Caso seu domínio não seja verificado, confira se digitou o domínio corretamente, a metatag corretamente no sistema e principalmente se fez o passo anterior que é [usar seu domínio próprio](https://ajuda.cardapi.us/dominio-e-pixel/como-usar-o-dominio-proprio) para abrir seu cardápio digital, pois a verificação de domínio só é possível se usar o domínio próprio. {% endhint %} # Como configurar o DNS no Windows Este passo a passo serve para alterar servidores DNS no Windows 7, 8 ou 10. 1\. Abra o **Painel de controle** e selecione a **Central de Rede e** **Compartilhamento**. Alternativamente, você pode clicar com o botão direito do mouse no ícone de status da rede, na bandeja do sistema (canto inferior direito da tela, perto de controles de volume). 2\. Clique em **Alterar as configurações do adaptador**, no painel esquerdo. 3\. Clique com o botão direito do mouse na conexão com a Internet para a quais deseja alterar os servidores DNS e selecione **Propriedades**. ![Fonte: windows](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2Fuploads%2FI8nolRoIzfdJpKocK1bu%2Fimage.png?alt=media\&token=4d3ae6ed-6796-47ed-8d39-f2c6b7c6495a) 4\. Selecione o **Protocolo TCP/ IP Versão 4 (TCP/ IPv4)** e clique em **Propriedades**. ![Fonte: windows](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2Fuploads%2FS1P66u3XmDYstGuuH4HS%2Fimage.png?alt=media\&token=a69f7909-6c2b-4de9-b807-e1152b326929) 5\. Clique no botão ao lado de **Usar os seguintes endereços de servidor DNS:** e digite o endereço do servidor DNS 1.1.1.1 no campo preferencial e 1.0.0.1 no DNS alternativo. ![Fonte: windows](https://2008787163-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MK86FSuRAJ2wvO5eLD2%2Fuploads%2FPjiOrYLXQYR43nnjP1FA%2Fimage.png?alt=media\&token=84f2e023-faff-44ac-a3f0-a04ab9ce9a7b) 6\. Clique **em OK** para finalizar. 7\. Reinicie o seu computador.